Rujukan Laman

Asas Undang-Undang Akaun dewaslot Anda

Kami membentangkan terma perkhidmatan ini dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaKeselamatan Data
dewaslot Asas Undang-Undang Akaun dewaslot Anda
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau…
Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan layari pusat bantuan kami untuk mencari jawapan kepada…
KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan operasi yang ketat untuk menjaga maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadaman data mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

Penzahiran Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun di dewaslot. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum membuka akaun untuk memastikan akses adalah selaras dengan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda dalam permintaan. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang. Butiran kad atau akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan terus oleh kami — ia diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan walaupun akaun ditutup, dan kami akan memaklumkan anda sewajarnya.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada sifat dan keterukan pelanggaran tersebut. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes penipuan yang jelas.

Log masuk ke akaun anda dan layari bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti nombor telefon dan alamat e-mel. Perubahan pada nama atau nombor pengenalan diri memerlukan pengesahan dokumen melalui pasukan sokongan kami.

Aduan berkaitan privasi data hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja untuk akaun di wilayah yang disokong.